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售后服务保证
小敏 / 2017-06-29

单笔订单满300元可享受免运费!会员可合并多笔订单,总额达到或超过300元也可享受免运费!

退换货政策

可退换货情况: 

1)验收商品时发现是不良品(商品破损、有缺陷)或配送有误;商品送达后七天之内,出现质量问题。

2)商品无质量问题,顾客对所购商品之尺码、颜色不满意,在不影响商品第二次销售的情况下(商品及包装保管完好,商品吊牌完整,配件齐全),商品送达后七天之内,光弘正途商城可提供一次退换货机会

3)顾客在收到商品时,请根据爱购网发货单仔细检查验收所收到的商品,验收无误后再进行签收。如果发现商品短少、缺货

断货说明: 

雄源达商城日常出货量较大,导致部分商品在用户订购后发生断货问题。如遇断货我们会在您订购后的1-2个工作日内与您联系。感谢您的理解和支持,遇到断货情况后,请您配合我们办理换货或退款事宜。 

以下情况将不享受退货及换货服务: 

1)任何非由爱购网出售的商品; 

2)商品无质量问题,已洗涤、已穿着、或遭损坏、或经客户修改;

退换货方法: 

第一步:通过电话或在线方式与雄源达商城客服中心提出退换货申请,确认商品是否符合爱购网退换货规定 

第二步:经客服人员确认可进行退货或换货后,3天内将商品寄还雄源达商城客服中心指定的退换货地址。 

 

 

特别提示:您办理退换货时,请一定在退回的商品包裹中注明您的订单号或者姓名及联系电话,以免因无法确认您的订单无法完成退换货服务。

 

退换货所产生的费用:

不良品、配送有误商品、出现质量问题商品产生退换货,所产生的寄还费用由爱购网承担; 

商品无质量问题,顾客更换商品(须符合雄源达商城换货规定),所产生的寄还费用由顾客承担; 

退款规定:

不良品、配送有误商品、出现质量问题商品产生退款,我们将把商品货款和订单配送费一起退还给您; 

因顾客自身原因(未及时取货、收货人信息有误等造成商品被退回,拒收商品)产生退款,减除订单配送费用后的金额(商品销售金额)退还到您的会员帐户或您的指定银行账户及支付宝账户。


电话电话:15994849050
邮箱邮箱:576893446@qq.com
服务时间:9:00--23:00
节假日:10:00--23:00

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